困ったときはセコム
セコムプロフェッショナルサポート～インシデント相談窓口～
ウイルス対策ソフトでウイルスを検知し駆除したのに、毎日ウイルスを検知し続ける！
Webサイトを閲覧したらウイルス感染したと連絡があった！
Webサイトが乗っ取られているようだと連絡があり、Webサイトを確認すると書き換えられていた！
社内システムがウイルスに感染していると外部機関から突然連絡があり
どうしたらよいかわからない！
どうしたらよいか分からない、
困ったときはセコム！
サービスの特長
「サイバー消防団」は、お客様の「困った」に迅速に対応します。
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Point 1セコムのセキュリティのプロが現地に駆けつけます！
セキュリティ事案の緊急対応を行うセコムの専門組織「サイバー消防団」のプロフェッショナルが現地に駆けつけ、サイバーインシデント対応、ログ解析（フォレンジック対応）などによる原因調査や早期復旧に向け支援します。
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Point 2セコムのサービスをご利用されていなくても大丈夫！
セコムのセキュリティサービスをご利用されたことのない法人のお客様も、どうぞ安心してご相談ください。（法人のみ対応）
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Point 3再発防止策を提案いたします
同様の事案が再発しないようにするために、各種診断（ペネトレーションテスト、Webアプリケーション診断、標的型攻撃メール対応訓練等）を含め、発生原因に対する恒久対応を提案します。
サービス提供イメージ
ウイルス感染・不正アクセス・情報漏えい・改ざんなどによってお客様の情報セキュリティに問題が発生した際に、セキュリティのプロが駆けつけ、一連の緊急対応を行います。（24時間365日受付対応 夜間・休日含む）
こんなときに・・・
ウイルス対策ソフトでウイルスを検知し駆除したのに、毎日ウイルスを検知し続ける
- ■電話で状況をお伺いし、セコムの社員が現場に駆けつけ一次対応をアドバイス
- ■ウイルスが検知され続ける原因を調査し、対応策を提示
- ■恒久的な対策の提案
Webサイトを閲覧したらウイルス感染したと連絡があった
- ■電話で状況をお伺いし、セコムの社員が現場に駆けつけ一次対応をアドバイス
- ■Webサイトにウイルスを仕込まれた形跡を調査し、報告
- ■Webサイト再開に向けたアドバイスと恒久対応の提案
Webサイトが乗っ取られているようだと連絡があり、Webサイトを確認すると書き換えられていた
- ■電話で状況をお伺いし、セコムの社員が現場に駆けつけ一次対応をアドバイス
- ■攻撃者がWebサイトへ侵入した形跡を調査し、報告
- ■Webサイト再開に向けたアドバイスと恒久対応の提案
社内システムがウイルスに感染していると外部機関から突然連絡がありどうしたらよいかわからない
- ■電話で状況をお伺いし、セコムの社員が現場に駆けつけ一次対応をアドバイス
- ■社内システムのログを調査し、報告
- ■恒久的な対策の提案
提供価格
本サービスの提供価格は、お客様の状況および要望に応じて、対応内容を含めて個別に見積をします。
