システム開発

システム開発  | セコムグループのシステム開発で培ったノウハウと、BCP(事業計画)の視点から、
「安全」「安心」「快適」「便利」「効率化」するシステム構築を提供! システム開発  | セコムグループのシステム開発で培ったノウハウと、BCP(事業計画)の視点から、
「安全」「安心」「快適」「便利」「効率化」するシステム構築を提供!

セコムならではの安全・安心・魅力ある開発を提供

セコムトラストシステムズは、セコムグループのシステム構築・運用を担い、多くの先進技術や製品を活かした基幹系システムの開発をはじめ、CTI/CRMなどの顧客管理システム開発、Webシステム開発、営業支援システム開発などを手掛けてきています。
セコムトラストシステムズが目指すビジネスシステム構築サービスは、最適な業務プロセスやビジネスプロセスに「安全」「安心」のサービスを加え、企業の競争力、価値創造力を高めることです。 情報・ネットワークシステムの構築・運用からシステム監視、さらにBCP(事業継続計画)の視点から、情報セキュリティ対策や大規模災害対策も考慮した「快適」「便利」「効率化」を創造するビジネスシステムの構築を提供します。

基幹系システム開発

業種・業態の特性に柔軟に対応し効率的で、BCPも考慮した基幹システムの設計・開発・環境構築までを提供

このようなお悩みはございませんか?

  • システムの老朽化対策をしたい
  • Excel.Accessで運用しているが限界がきている
  • 新規ASPサービスを立ち上げたい
  • 新規ビジネス立ち上げに伴う基幹システムを早期に構築したい
  • 今使っている基幹システムが使いにくい
  • 事業拡大のため新しい機能を追加したい
  • 強固なセキュリティのシステムを構築したい

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セコムトラストシステムズは、様々な業種を抱えるセコムグループや、数多くの企業の基幹システムの開発を手掛けてきた経験とノウハウが強みです。導入計画から稼動準備、運用まで、お客様の構築要件を各フェーズに分け、作業を明確化することで、品質の確保と開発期間の短縮により、ミニマムコストでの開発を実現します。

また、大規模災害対策や情報セキュリティ対策など、企業の事業継続計画(BCP)や各種リスク対策も考慮したシステム構築を提供します。

  • セコムグループの様々な業種における基幹システム開発のノウハウを提供
  • 中規模から大規模までの基幹システム構築の豊富な実績
  • 業務の効率化、経費削減につながるシステムを構築
  • 設計・開発・導入・運用・環境構築までの全てのステップを一貫して提供
  • 大規模災害対策や情報セキュリティなど、BCP支援サービスとの連携によるリスク対策も提供
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Webシステム開発

安全なWebサイトへの集客を大幅に改善し、貴社の価値・機会・信頼の最大化を図ります

このようなお悩みはございませんか?

  • 個人情報・セキュリティが不安
  • サーバーのホスティングを考えている
  • ホームページの安全対策に問題はないか
  • サーバの運用環境の不安や負荷が掛かっている

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Webサイトは美しいだけでは、アクセスアップや商品販売につながりません。
セコムトラストシステムズでは、様々な業種・業態のお客様のWebシステム構築の実績に裏打ちされたコンテンツ制作ノウハウと、最新のテクノロジーやウェブマーケティング手法をバランス良く活用することで、顧客指向のコミュニケーションを実現します。

さらに、セコムのデータセンター「セキュアデータセンター®」で、不正アクセス対策、Webアプリケーション診断、SSLサーバ証明書の提供まで、Webサイトの必須の安全対策をしたホスティングやハウジングサービスをご利用いただくことで、運営管理者の負荷を大幅に削減します。

  • お客様の業種・業態に合わせた最適なWebサイトを構築
  • 最新テクノロジーやWebマーケティング手法を採用
  • SEO・SEM対策を考慮したサイト作り
  • SSLサーバ証明書、不正アクセス対策、Webアプリケーション診断など、
    豊富なセキュリティサービスをワンストップで提供
  • Webサーバの運用環境の提供
  • アクセスログ分析サービスの提供
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CTI/CRMシステム構築

重複データや顧客データを取り扱う業務を、BCP(事業継続計画)の視点で、安全・安心なCTI、CRMを構築

このようなお悩みはございませんか?

  • コールセンターの運営規模や提供サービスに最適なCTIを構築したい
  • 拠点追加や運用規模の拡大にも応じる拡張性を持ったCTIシステムを導入したい
  • コールセンターで取扱う顧客情報の安全対策を実施したい
  • 現在の運用状況や将来の運用規模を考慮した、ネットワークの選定や構築を行いたい

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大量の顧客データベースを基にCTIを活用して運用するコールセンターでは、商品の売買、保守サービス、問い合わせ、クレーム対応など、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して管理するCRMの構築が必要となります。

セコムトラストシステムズでは、企業にとって強みとなる業務システムや、顧客サービスを対象とするフロントエンドシステムの構築を、セコムのセキュリティノウハウを駆使して安全・安心なCTI、CRMの構築を行います

  • 大規模から小規模まで豊富なCTI構築のノウハウを提供
  • 顧客データベースを基に、商品の売買から保守サービス、問い合わせ、クレーム対応など、顧客とのやり取りを一元管理できる柔軟なシステムを構築
  • 顧客データの発生から廃棄までのサイクルで必要となるセキュリティ対策の提供
  • BCPの観点から大規模災害時でもデータの安全確保できるサービスの提供
  • 業務に合わせた回線導入など、運用環境も構築
CTI/CRMシステム構築 お問い合わせ・資料請求
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