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ご質問

添付ファイルがあるメールを送受信したところ失敗しました。
失敗した理由として考えられる原因を教えてください。

回答

メールの添付ファイルが弊社ウイルスチェックサーバにて
制限違反と判定され、送信ができない場合がございます。
制限違反の内容は以下となります。
・解凍後のファイルサイズが20MBを超える。
・解凍後のディレクトリ階層が20層である。
・解凍後のファイル数が300を超える。
特にxml形式(xlsx,docx,pptxなど)が本事案に抵触する場合がございます。
回避方法は以下2点となります。
　1. 制限違反事項を取り除き再送。
　2. パスワード付圧縮を実施して再送。

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IaaS / PaaSに関するお問い合わせ

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■SDCサービスにて提供しているNTPサーバを利用しておりますが、上位のNTPサーバ(Stratum 1)はどのサーバを参照していますか。 ⇒
■コンテンツ管理用のSFTPユーザを追加することはできますか。 ⇒
■サーバーメモリの上限値（95%）を超えてアラートが頻発しています。メモリが逼迫している要因を調査してもらうことは可能でしょうか。 ⇒
■Teratermなどのソフトを使用してLXサーバにSSH接続は可能でしょうか。 ⇒
■メールアカウントロックの仕組みについて教えてください。 ⇒
■メールソフト上で誤ってメールを削除してしまいました。サーバ上にメールが残っていたら復旧したいのですが可能でしょうか。 ⇒
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■セコムパスポートfor Web SR3.0 の中間CA証明書のインストール方法を教えてください。 ⇒
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■DNS管理用WEBサイトにて、txtレコードの編集ができません。 (サイト上に編集不可のメッセージが出力される。) ⇒
■サブドメイン作成までの期間、費用などを教えてください。 ⇒
■脆弱性パッチ適用の運用方針について教えてください。 ⇒
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■バーチャルホスト(ドメイン)の利用可能数はいくつですか。 ⇒
■DNSサービスについてSPFレコードは登録可能ですか。 ⇒
■TLS1.2での通信は可能ですか。 ⇒