よくあるご質問（FAQ）のページ
IaaS / PaaSに関するご質問
- セコムマネージドクラウド LX2 セコムあんしんビジネスホスティング（共用型） セコムマネージドクラウド HW2
- SDCサービスにて提供しているNTPサーバ/DNSサーバ(リゾルバ)の 利用する為の条件を教えてください。
SDCサービスをご契約されており、か... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2 セコムあんしんビジネスホスティング（共用型） セコムマネージドクラウド HW2
- SDCサービスにて提供しているNTPサーバを利用しておりますが、 上位のNTPサーバ(Stratum 1)はどのサーバを参照していますか。
弊社センターにGPS受信タイムサーバ... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2
- コンテンツ管理用のSFTPユーザを追加することはできますか。
SFTPユーザは1つのバーチャルホストに... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド HW2
- サーバーメモリの上限値（95%）を超えてアラートが頻発しています。 メモリが逼迫している要因を調査してもらうことは可能でしょうか。
以下理由にてお客様でのご対応をお... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2
- Teratermなどのソフトを使用してLXサーバにSSH接続は可能でしょうか。
可能です。 ただし、SSHオプション（... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2
- メールアカウントロックの仕組みについて教えてください。
弊社のクラウドサーバにて稼働... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2 セコムあんしんビジネスホスティング（共用型）
- メールソフト上で誤ってメールを削除してしまいました。 サーバ上にメールが残っていたら復旧したいのですが可能でしょうか。
ご使用のメールソフトにて、メール... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2
- 管理画面にログインするためのアカウント情報を紛失してしまったため、 再送を希望したい場合どうすればよいでしょうか。
弊社サービスデスクまでお問い合わ... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2 セコムあんしんビジネスホスティング（共用型）
- サーバのリソース使用状況を確認することはできるのでしょうか。
LX管理画面の「パフォーマンスモニタ... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2
- データベース（MySQL、MariaDB、PostgreSQL）の管理画面に アクセスしたいのですがURLが分かりません。
サーバのお引渡し時にお送りしてい... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2
- インストールされているミドルウェアのバージョンを教えてください。
下記ページにサーバの仕様を記載し... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2 セコムあんしんビジネスホスティング（共用型）
- セコムパスポートfor Web SR3.0 の中間CA証明書のインストール方法を教えてください。
以下2つの手順の実施ください。 1.中... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2
- サーバに対する通信を接続元IPアドレスやサービスプロトコルを もとに制限することはできますか。
標準提供しておりますファイアウォ... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2
- 添付ファイルがあるメールを送受信したところ失敗しました。 失敗した理由として考えられる原因を教えてください。
メールの添付ファイルが弊社ウイル... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2
- 本日メールアカウントの設定変更を行っていたところ 「メールアカウントロック検知」という件名のメールが届きました。 対処方法を教えてください。
アカウントロック後、10分以上経過し... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2 セコムあんしんビジネスホスティング（共用型）
- 受信メールがスパム判定されている理由は何でしょうか。
スパムメール対策のロジックは、内... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2
- サーバにWordPress等のCMSをインストールすることは可能でしょうか。
可能です。ただし、以下の点にご注... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2 セコムあんしんビジネスホスティング（共用型） セコムマネージドクラウド HW2
- DNS管理用WEBサイトにて、txtレコードの編集ができません。 (サイト上に編集不可のメッセージが出力される。)
弊社システムの仕様により変更がで... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2
- サブドメイン作成までの期間、費用などを教えてください。
サブドメインの作成に関しましては... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2 セコムあんしんビジネスホスティング（共用型）
- 脆弱性パッチ適用の運用方針について教えてください。
定期的に脆弱性のパッチ適用を行っ... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2 セコムあんしんビジネスホスティング（共用型）
- メールへ添付するファイルの最大サイズはいくつですか。
約7MBまでとなります。なお、... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2
- バーチャルホスト(ドメイン)の利用可能数はいくつですか。
5つまでは無償で利用可能となります... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2 セコムあんしんビジネスホスティング（共用型） セコムマネージドクラウド HW2
- DNSサービスについてSPFレコードは登録可能ですか。
弊社にてドメイン管理(ゾーン情報)を... 続きは >>
- セコムマネージドクラウド LX2 セコムあんしんビジネスホスティング（共用型）
- TLS1.2での通信は可能ですか。
通信可能です。 バージョンにより標... 続きは >>