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ネットワーク運用、管理を自社で行うと、大変な手間がかかる。障害時の切り分けやトラブル対応が大変。
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自社でネットワーク運用を行う場合の最もお客様の手を煩わすのが、障害発生時のトラブル原因の特定にあります。トラブル原因の特定の迅速さがネットワーク運用の重要課題となります。
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原因不明なネットワーク機器の障害による運用再開の遅延時間が大幅に減少できた。
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不測の事態で回線が切断されても、迅速にバックアップ回線への切り替えが可能なためネットワークの停止が短時間で復旧することができた。
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急なネットワークの変更追加や回線の障害も、依頼ひとつでOK。とかく煩わしい回線申請や障害の切り分けなどの煩わしさから開放された。
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